Centro de Ayuda Smart Home
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Primeros Pasos
Cómo empezar con smart home desde cero
Instalación
Guías paso a paso para configurar dispositivos
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Soluciones a problemas comunes
Compatibilidad
Qué funciona con qué dispositivos
Preguntas Frecuentes por Categoría
¿Qué es una casa inteligente y por dónde empezar?
Una casa inteligente usa dispositivos conectados para automatizar y controlar remotamente funciones del hogar. Recomendamos empezar con: 1) Echo Dot (39€) como hub central, 2) Bombillas inteligentes TP-Link (17€), 3) Enchufe inteligente (12€). Total inicial: 68€ para probar el concepto.
¿Cuánto cuesta realmente montar una casa inteligente completa?
Casa 3 habitaciones completa: Económico 200-350€ (Xiaomi, TP-Link), Medio 400-700€ (mix marcas), Premium 800-1500€ (Philips Hue, Ring). Incluye iluminación, seguridad, asistente de voz y automatización básica. Se puede hacer gradualmente.
¿Es seguro conectar mi casa a Internet? ¿Pueden hackearme?
Con buenas prácticas es seguro: usar marcas establecidas, cambiar passwords por defecto, mantener firmware actualizado, red WiFi WPA3. Evitar marcas genéricas chinas. Riesgo similar a usar banca online - existe pero es manejable con precauciones.
¿Qué diferencia hay entre WiFi, Zigbee y Matter?
WiFi: conecta directo al router, fácil pero consume más. Zigbee: requiere hub, mesh network estable, menos consumo. Matter: estándar nuevo (2025-2026) para compatibilidad universal. Recomendación: WiFi para empezar, Zigbee para sistemas grandes.
¿Son compatibles dispositivos de diferentes marcas?
Parcialmente. Alexa/Google integra múltiples marcas pero con limitaciones. Zigbee permite más compatibilidad. Matter promete compatibilidad total (futuro). Recomendamos elegir un ecosistema principal (Amazon, Google, Apple) y complementar gradualmente.
Guías Recomendadas para Empezar
Problemas Más Comunes y Soluciones Rápidas
🔴 Problema: Dispositivo no se conecta
- Verifica WiFi 2.4GHz activo
- Resetea dispositivo (botón 20 seg)
- Reinicia router
- Acércate al router durante setup
- Usa app móvil (no web)
🔴 Problema: Alexa no entiende
- Configura idioma "Español (España)"
- Usa nombres simples (no acentos)
- Entrena tu voz en app Alexa
- Actualiza app y dispositivos
- Reinicia Echo (reset 20 seg)
🔴 Problema: Desconexiones aleatorias
- Cambia canal WiFi (1, 6 o 11)
- Actualiza firmware router
- Aleja de microondas/interferencias
- Considera mesh network
- Reinicia router semanalmente
🔴 Problema: Automatizaciones fallan
- Verifica todos dispositivos online
- Simplifica condiciones
- Revisa zona horaria
- Actualiza todas las apps
- Recrea automatización desde cero
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